出張査定・出張見積りについて

出張査定・出張見積りは無料ですか?

はい、無料です。交通費や査定量などの費用も一切かかりません。

売れるものか分かりませんが、見に来てもらうことはできますか?

出張査定は無料でお伺いできますので、お気軽にご相談ください。

出張買取もしくは不用品回収を依頼する場合、予約が必要ですか?

予約制となりますが、スケジュールが空いていれば即日対応も可能です。

出張査定や見積りの場合、どれくらいの時間がかかりますか?

平均すると10分~20分程度が多いですが、内容量によって時間も変わってきます。

他社と比較して検討してもいいですか?

もちろん大丈夫です。

急な引越しで事前に見積りに来てもらう余裕がありません。その場合、値段が合えばその場での引取りも可能ですか?

見積りと引取りを同時に対応させていただくことは可能です。ご依頼時におおよその内容をお知らせくださいましたら、引取りができる準備をしてお伺いさせていただきます。

買取金額や回収料金に納得できない場合は断っても大丈夫ですか?その際に費用は発生しますか?

買取金額や回収料金にご納得頂けない場合はお断り頂いて問題ありません。見積や査定は無料ですので、料金が発生することはありません。

対応エリアについて

出張買取りや不用品回収はどこまで対応してますか?

当店で取得している営業許可の関連で、出張買取りと不用品回収で対応しているエリアが異なります。

◇出張買取りは愛媛県全域に対応しておりますが、遠方地域は内容次第となりますのでご了承願います。
 松山市・東温市・松前町・砥部町は内容に関わらず出張いたします。
 上記以外の地域につきましては、申し訳ございませんが内容により相談させていただきます。

◇不用品回収
 松山市・東温市・松前町・砥部町に対応しております。

買取について

単品でも出張買取りに来てもらえますか?

1点からでもお伺いさせていただきます。

電話で買取金額を教えてもらうことはできますか?

メーカー・型番・年式などお知らせくださいましたら、おおよその買取金額をお伝えできます。品物によっては、実物を見ないと判断できないものもあります。量が多い場合は出張査定がオススメです。

どのようなものを買取りしてますか?

主に、家具家電・オーディオ・楽器・スポーツ自転車・釣具・お酒・工具・厨房機器・事務用品となります。その他にも取扱いはありますので、ご不明なものがありましたら、お問合せください。

詳しくは、りさいくるやの買取品目 でご確認頂けます。ご不明な場合はご遠慮なくお問合せください。

店頭持込みでの買取りは可能ですか?

店頭買取りにも対応しております。出張買取や回収が重なりますと全員外出することも稀にありますので、事前にお電話頂きますと確実です。

店頭持込みしたいのですが、詳しい住所を教えてください。

松山市桑原7丁目5-28 青娥桑原館1Fのテナントになります。店舗前3台分の駐車スペースがあります。

買取りの際に必要なものはありますか?

古物営業法に定められておりますので、身分証明書のご提示と伝票に住所・氏名のご記入をお願いいたします。

不用品回収について

回収料金の目安を電話で教えてほしいのですが。

回収品の内容や大きさ(サイズ)などお知らせくださいましたら、おおよその料金は電話でお伝えできます。量が多い場合は、出張見積りがオススメです。

詳しくは下記ページにも記載しておりますので、ご参照願います。ご不明な場合は、ご遠慮なくお問合せください。

不用品回収料金・対応エリアなど

買取りしてもらうものがなく、ゴミの回収だけですが対応してもらえますか?

ゴミの回収だけでも対応しております。

ベッドを回収してもらう場合、分解しておく必要がありますか?

スタッフが分解して搬出しますので、そのままでも大丈夫です。分解手数料などは発生しません。

エアコンは取外して回収してもらえますか?

標準工事で済む場合は当店で取外して回収できます。室内機と室外機の設置階数が異なる場合や、室外機が屋根の上や壁付けなど足場環境が特殊な場合は、別途相談となります。

家電4品目(冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン)を回収してもらう場合、家電リサイクル券を購入しておく必要がありますか?

家電リサイクル券は当店で準備しますので、別途ご購入いただく必要はありません。

回収できないものはありますか?

危険物などのごく一部を除き一般家庭から排出されるものでしたら、ほぼなんでも大丈夫です。詳しくは不用品回収ページにも記載しておりますが、ご不明な場合はご遠慮なくお問合せください。

不用品回収できるもの、できないもの

販売について

買いたいものがあるのですが、どこに行けば買えますか?

大変申し訳ございません。店頭販売は行っておりません。

営業時間について

定休日はありますか?

年末年始を除き無休です。

営業時間について教えて下さい。

営業時間は9時~19時となります。

お問合せについて

電話がつながりません。

他の電話対応中や接客中の場合は電話に出られないことがあります。その場合、少し時間をあけてからおかけなおし頂けますとつながるかと思います。申し訳ございません。

お問合せフォームからの返信はいつになりますか?

基本は翌日までに返信しております。担当者不在等で遅くなった場合でも3日以内には返信しておりますので、もし返信メールが届かない場合は、メールの受信設定などご確認ください。当店からメール返信しても届かないとのお問合せも時々あります。メール設定の関係で受信されないこともあるようなので、数日経過しても返信がない場合は、お電話にてお問合せください。