お知らせ
料金改定について
【2024年11月1日】
諸経費の値上がりにより2024年11月1日より不用品回収料金を一部改定いたします。
主な変更箇所は下記の通りとなります。
◇基本料金
◇軽トラック積み放題パック
◇1.5tトラック積み放題パック
2024年10月31日以前にお見積済みのお客様につきましては、お見積有効期限内はお見積書通りの料金にて対応させていただきます。
お盆期間中の営業について
【2024年8月2日】
お盆期間中も通常通り営業しております。
出張買取り・不用品回収・店頭お持ち込み・お問い合わせ、お待ちしております。
※8月9日時点でお盆期間中及びお盆期間前後の出張のご予約がほぼ埋まってきました。
店頭お持ち込みやお問い合わせにつきましては、引き続きお待ちしております。
「お問い合わせフォーム」の不具合について
【2024年7月30日】
先日ご案内させていただきました不具合につきまして、原因が判明し問題が解消されました。
お手間おかけして大変申し訳ございませんでした。
「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせも問題なく受付けできる状態となっております。
【2024年7月23日】
「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせにつきまして、システムもしくは設定等の問題でお問い合わせが届かないケースが見受けられます。
ただいま不具合解消に向けて調査中ですが、お問い合わせフォームからお問い合わせをいただいたお客様で2～3日以内に返信メールがない場合は、ご面倒をおかけして大変申し訳ございませんが、LINEもしくはお電話からお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
GW期間中の営業について
【2024年4月21日】
GW期間中も通常通り営業しております。
出張買取り・不用品回収・店頭お持ち込み・お問い合わせ、お待ちしております。
お問い合わせフォームについて
【2024年1月20日】
「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせの際に、ご入力いただいた内容が正常に送信されないことがあります。
頻度としては少ないですが、システムの問題かデバイスとの相性なのか原因がわかっておりません。
正常に送信できる場合の流れは下記のようになります。
フォーム入力 ⇒ 確認画面 ⇒ 送信 ⇒ 「お問い合わせ完了」画面表示、更に内容の写しをメールで自動送信
送信後に「お問い合わせ完了」画面が表示され送信内容の写しがご入力いただいたメールアドレス宛てにも送信されますが、完了画面が表示されない、もしくは送信内容の写しがメールで届かない場合は送信できていない可能性があります。
その場合は大変お手数ですが、お問い合わせフォーム以外からお問い合わせくださいますようお願いいたします。m(__)m
年末年始の営業について
【2023年12月20日】
年末年始につきまして下記のとおり休業いたします。
◇休業期間
2023年12月31日～2024年1月3日
| 12月29日(金) | 通常営業 |
| 12月30日(土) | 18時まで |
| 12月31日(日) | 休業 |
| 1月1日(月) | 休業 |
| 1月2日(火) | 休業 |
| 1月3日(水) | 休業 |
| 1月4日(木) | 通常営業 |
休業期間中は「お問合せフォーム」「メール」「LINE」からのお問い合わせを受け付けております。
返信は2024年1月4日(木)以降に順次対応させていただきます。
インボイス制度について
【2023年10月1日】
インボイス制度開始に伴い、登録番号を下記の通りお知らせいたします。
適格請求書発行事業者登録番号：T2500001020226
LINE受付再開
【2023年7月19日】
7月10日頃よりLINEからのお問い合わせができない状態となっておりましたが、本日より受付けできる状態となりました。
今まで受け付けておりましたLINEアカウントは繋がりませんのでご注意願います。LINEアカウントは新規に発行し再設定しております。
2023年7月19日以前にご登録いただいたLINEアカウントは受付けできませんので、過去にご登録いただいたお客様は当ホームページより再度「LINEで画像を送信」から登録をしてご利用くださいますようお願いいたします。m(__)m
※旧LINEアカウントの停止に伴い、LINE上で「りさいくるや」と検索して表示される公式アカウントからは受付けができません。
必ず当店ホームページ上にある「LINEで画像を送信」のアイコンからご登録をお願いいたします。
LINEアカウントのトラブルについて
【2023年7月16日】
7月10日頃より当店LINEアカウントに問題が発生しLINEからの受付けができない状態となっております。
ご案内が遅くなり大変申し訳ございません。
7月10日頃よりLINEの内容が確認できない状態となっておりますので、LINEからお問い合わせいただいたお客様は大変お手数ですがLINE以外からお問い合わせくださいまいようお願いいたします。
今のところ復旧の目途は立っておりません。復旧次第、当ホームページよりご案内させていただきます。
駐車場工事について
【2021年10月1日】
下記日時にて、店舗前駐車場で配管設備工事がありますので、お車でご来店の際はご注意ください。
この日は店舗前駐車場をご利用いただけませんので、道路挟んだ向かいの駐車場をご案内いたします。
＜工事日＞
2021年10月13日（水）
8時30分～17時30分予定
